営業事務

大治営業所営業事務

王キン（5年目）

営業事務として社会貢献ができる仕事を探していて、合同企業説明会で重機商工の説明を聞いて興味を持ちました。これからの生活の中で必要不可欠な建設機械や太陽光発電の事業を聞いて入社意欲がグッと高まり就職。大治営業所で在庫管理や部品発注などの事務作業に加えインサイドセールスなど営業活動も行う。

人と人のつながりを大事に

私の仕事は、1人の作業よりもお客様や社内スタッフと接する機会が多い職種です。部品や書類の種類が細かいものもあるので、相手の要望を汲み取ることが必要不可欠です。

相手の困りごとに寄り添い些細な気になる点にも気にかけたり、より良い信頼関係が築けるような対応を考えたりと、できるだけ気持ちいいコミュニケーションが図れるように働いています。円滑に業務が進んだりお客様から「ありがとう」と言っていただけた時はとても嬉しいですし、もっと良い仕事がしたいと感じます。

営業事務とは

お客様やエンジニアが必要な部品の発注業務のほかに見積書や発注書などの書類作成、お越しいただいたお客様対応がメインの仕事です。

仕事の流れ

部品発注

来客対応

原価計算

インサイドセールス

書類作成

在庫管理

定期会議

インタビュー動画

1日のスケジュール

8:40 朝礼・打ち合わせ

上司から一日の仕事の指示を受け、営業と業務の打ち合わせをします。

9:30 納品検収

納品された部品の確認や前日使用した消耗品の在庫確認をします。

10:00 部品発注

お客様やエンジニアが必要な部品を部品図を使って調べて確認し発注します。

11:00 電話対応・来客応対

来客や電話があった時は、すぐに仕事の手を止めてお客様最優先で対応しています。

12:00 昼食

自分で作ったお弁当を食べます。週末に作り置きして冷凍したものを毎朝お弁当に詰めて出勤しています。

13:00 定期会議

社長と各部署の営業事務が集まり、前月の振り返りや今月の仕入、支払について話し合います。

15:00 インサイドセールス

既存のお客様へ建設機械の状況を聞いたり定期点検のお知らせをして、その情報を営業やエンジニアと共有します。

17:20 退社

部品の発注漏れがないかや消耗品の在庫を確認をします。一日の仕事の振り返りが終わったら退社します。

プライベート

家族とご飯を食べることが多いです。
両親が料理上手で、お盆やお正月はたくさん料理を作ってくれて家族みんなで盛り上がります。私も料理の勉強中で、いつか自分も上手に作れるようになりたいです。

絶叫マシンも好きで家族や友達とよく遊園地に遊びに行きます。
最近は、長島スパーランドに行き色々なアトラクションに乗りストレス発散しました。
そのあとは買い物をしたりと、オフの日は目一杯遊ぶようにしています。

私の目標

私の業務は、お客さん対応や部品発注、インサイドセールスなど事務所にいながら営業をする営業事務です。まだまだ知識が浅く、日々新しい問題にぶつかりながら、今は仕事の基礎を学ぶ段階だと考えています。まずは目の前のお客さんに真摯な対応を心がけて相手の気持ちに寄り添う営業をしていきたいです。そして、将来的には今の仕事を海外まで拡げて、母国の中国へ営業をしてみたいと考えています。また、英語も今勉強をしていて、中国だけでなく英語圏の国へも建設機械を販売したいです。今は身の回りの仕事で精一杯ですが、一つ一つ丁寧にこなして毎日成長していきたいです。